產品支援
您好,有我們可以協助的地方嗎?
如何註冊申請試用
可支援的行動裝置有那些呢?
請點擊 ,填寫公司基本資料,客服人員收到資訊後,會在 2 天內完成審核開通帳號。您會收到開通完成 E-mail 通知,依照 E-mail 內容進行會員密碼設定,設定完成後即可登入「行動智能捕手」管理平台,進行試用。
產品支援版本
可支援的行動裝置有那些呢?
Google 可支援的裝置清單即可使用該服務。參考連結
裝置註冊方式
新的行動裝置如何加入管理 ?
行動裝置透過掃瞄裝置政策的 QR Code (註冊碼),即可綁定政策管理。
在那裡才能找到裝置政策的 QR Code ?
管理者請登入「行動智能捕手」管理平台,點擊政策/規範→裝置政策,選擇政策,點擊按鈕後選擇「顯示註冊碼」,系統上即呈現裝置政策的 QR Code。
裝置移除或停用方式
如果遇到行動裝置遺失、壞掉要更新或是人員離職,要如何移除裝置呢 ?
管理者請登入「行動智能捕手」管理平台,點擊裝置/用戶→裝置管理,選擇政策,依據裝置名稱選擇您要移除的裝置,點擊按鈕後選擇刪除。
如何停用裝置,以讓裝置暫時無法使用 ?
管理者請登入「行動智能捕手」管理平台,點擊裝置/用戶→裝置管理,選擇政策,依據裝置名稱選擇您要停用的裝置,點擊「狀態」按鈕選擇停用政策管理。
政策更新
更新政策內容後, 該如何更新到行動裝置上 ?
管理者請登入「行動智能捕手」管理平台,點擊政策/規範→裝置政策,選擇政策,點擊按鈕後選擇「推送」,即可推送到已套用此政策的行動裝置。
支援
仍需要協助 ?
如您還有任何疑問需要我們協助,歡迎來信,我們將竭誠為您服務與解答。客服信箱 : winnercatchr.service@gmail.com
台中市西區精誠路 316 號 2F
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